18x – Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng
Cập nhật lần cuối: tháng 01 năm 2026. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ.
1. Chấp nhận Điều khoản
Khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 18x, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ. Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà 18x cung cấp dịch vụ hợp pháp. Việc tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi có thông báo cập nhật điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích người dùng đọc lại tài liệu này định kỳ để nắm rõ quyền và nghĩa vụ của mình.
2. Điều kiện sử dụng dịch vụ
Để sử dụng dịch vụ của 18x, người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống; việc tạo nhiều tài khoản có thể dẫn đến khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn. Người dùng không được phép sử dụng dịch vụ nếu đang cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế theo chính sách của nền tảng. 18x bảo lưu quyền từ chối cung cấp dịch vụ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm điều kiện này mà không cần báo trước.
3. Tạo và bảo mật tài khoản
Khi đăng ký tài khoản tại 18x, bạn có trách nhiệm tạo mật khẩu mạnh và bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Không được chia sẻ tài khoản, tên đăng nhập hoặc mật khẩu với bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào. Nếu phát hiện có hoạt động đăng nhập trái phép hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 18x để được xử lý kịp thời. Nền tảng không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do người dùng tự nguyện hoặc vô ý tiết lộ thông tin đăng nhập cho người khác. Chúng tôi khuyến khích bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản của bạn. Mọi giao dịch được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là hợp lệ trừ khi bạn thông báo về sự cố bảo mật trước khi giao dịch đó hoàn tất.
4. Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng
Người dùng cam kết sử dụng nền tảng 18x chỉ cho các mục đích hợp pháp và tuân thủ đầy đủ quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả, sử dụng phần mềm tự động (bot) hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống để trục lợi. Người dùng không được thực hiện các hành vi rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào thông qua tài khoản của mình. Mọi thông tin do người dùng cung cấp phải trung thực; việc cung cấp thông tin giả mạo có thể dẫn đến hủy tất cả số dư và đóng tài khoản ngay lập tức. Người dùng tự chịu trách nhiệm về mọi nghĩa vụ thuế liên quan đến tiền thưởng và số tiền thắng cược tại nơi cư trú của mình. 18x có quyền điều tra bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào và tạm khóa tài khoản trong thời gian xem xét.
5. Thanh toán và giao dịch (VND)
Tất cả giao dịch trên nền tảng 18x được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp tiền qua các phương thức được chấp thuận bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử và các kênh thanh toán được 18x niêm yết. Mức nạp tối thiểu và tối đa có thể thay đổi tùy thời điểm; người dùng nên kiểm tra trang Thanh toán để biết thông tin mới nhất. Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý về tài khoản chính chủ đứng tên người dùng đã đăng ký; không hỗ trợ rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba. 18x cam kết xử lý các giao dịch hợp lệ trong thời gian sớm nhất, tuy nhiên thời gian thực tế có thể phụ thuộc vào đối tác cổng thanh toán. Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch phải được báo cáo trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh.
6. Chính sách tài khoản – Tạm khóa và đóng tài khoản
18x có quyền tạm khóa tài khoản nếu phát hiện hành vi vi phạm điều khoản, nghi ngờ gian lận hoặc có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, người dùng sẽ không thể thực hiện bất kỳ giao dịch nạp, rút hay đặt cược nào. Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ; số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính. Tài khoản bị xác nhận gian lận hoặc vi phạm nghiêm trọng sẽ bị đóng vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư. Sau khi tài khoản đóng, toàn bộ dữ liệu có thể được lưu trữ theo yêu cầu pháp lý nhưng sẽ không được sử dụng cho mục đích thương mại. Để tái kích hoạt tài khoản sau khi tạm khóa, người dùng cần liên hệ hỗ trợ và hoàn thành quy trình xác minh theo yêu cầu của 18x.
7. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 18x bao gồm logo, hình ảnh, văn bản, giao diện, phần mềm và tài liệu đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 18x hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, khai thác thương mại hoặc tái xuất bản bất kỳ nội dung nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ 18x. Việc sử dụng bất hợp pháp tài sản trí tuệ của nền tảng có thể dẫn đến hành động pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế. Người dùng được cấp quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Mọi phản hồi, đề xuất hoặc ý tưởng mà người dùng gửi đến 18x có thể được sử dụng tự do mà không phát sinh nghĩa vụ bồi thường.
8. Liên kết bên thứ ba và giới hạn trách nhiệm
Nền tảng 18x có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba chỉ nhằm mục đích tham khảo và tiện lợi cho người dùng. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của bất kỳ trang web bên thứ ba nào. Việc truy cập các liên kết đó hoàn toàn là quyết định của người dùng và mọi rủi ro phát sinh đều thuộc trách nhiệm cá nhân. 18x không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng; dịch vụ có thể bị gián đoạn vì lý do bảo trì hoặc sự kiện ngoài tầm kiểm soát. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm của 18x đối với bất kỳ khiếu nại nào sẽ không vượt quá số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước thời điểm khiếu nại.
9. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
18x bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận điều khoản mới. Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước; nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để phán xét. Người dùng có thể liên hệ hỗ trợ bất cứ lúc nào nếu có câu hỏi về nội dung các điều khoản này.
Bạn có thắc mắc về điều khoản?
Đội ngũ hỗ trợ của 18x luôn sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi liên quan đến quy định sử dụng nền tảng. Hãy liên hệ chúng tôi hoặc tham khảo trang FAQ để được hỗ trợ nhanh nhất.